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よくあるご質問
Q
ご遺骨の郵送は、どうして郵便なのですか?
A
ご遺骨の輸送は郵便局のみが取り扱えるとされております。
また、依頼主様の住所地・居処地等の確認させていただく際、最も確実で安心安全な方法を取らさせて頂いております。
Q
なぜ郵便料金依頼主負担なのですか?
A
郵便料金を依頼主さまにご負担頂く事により、基本料金を安価にし、多様な追加サポートを設定させて頂いております。
Q
なぜ骨壺を同送できないのですか?
A
以下の理由から、原則、骨壺の同送は受け付けておりません。
-
将来に墓地・納骨堂・樹木葬などで骨壺を再利用される可能性があるため
-
輸送途中の破損リスク・作業中の異物混入・地域廃棄物処理問題のため
※別途、有料サポートにて対応可能です。
Q
なぜ梱包は段ボールなのですか?
A
ご遺骨の取り間違いリスクを回避するため、お手持ちの段ボールでの梱包をお願い致します。
Q
少量(一部)のご遺骨でも依頼できますか?
A
はい、お申込みいただけます。
Q
持ち込みは可能ですか?
A
可能です。
梱包の上、必要書類をご持参の上お越しください。
Q
血縁関係のない友人・知人でも申請できますか?
A
第三者によるお申し込みは、弁護士・裁判所案件となります。
Q
必要書類がないと申請できませんか?
A
市区町村役場・火葬場・墓地管理者様(遺骨引渡証明書)等にてご事情説明の上、再発行・発行が可能です。記載内容をご確認の上、書類を郵送してください。
※ 他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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